加快调整 乘势而上 再创辉煌
为加快推进集团公司又好又快发展而努力奋斗
——济南堤口集团公司2013年经济工作报告
刘超华
（2013年1月24日）
同志们、各位股东、职工代表：
今天我们在这里隆重聚会，召开2013年经济工作会议，会议的主要任务是：全面总结2012年的经济工作，安排部署2013年的各项计划任务，目的就是动员广大干部职工，进一步解放思想、转变观念，发挥企业优势，抢抓机遇，加快优化调整，以更加坚定的信心、更加昂扬的士气，凝聚力量、乘势而上，为加快推进集团经济工作又好又快发展而努力奋斗！
刚才公司与各经营中心和管理部室主要负责人分别签订了《2013年经营管理任期目标责任书》，明确了目标责任。各经营中心总经理面对新形势、新任务就如何抓好贯彻落实、促进企业发展作了表态发言，充分体现了公司上下团结拼搏、争先创优、加快发展的坚定信心和决心。
下面根据董事会及党政工联席会研究的意见，我就2012年经济工作发展情况和2013年经济发展重点工作讲几点意见。
一、2012年集团公司发展情况
2012年是我国改革开放和现代化建设进程中十分重要的一年。党的十八大胜利召开，为党和国家事业的发展指明了前进的方向。2012年也是集团公司实施五年发展战略规划、加快发展、加快调整的关键年，是经受住复杂严峻经济形势、行业竞争考验，乘势而上，再创辉煌的重要一年。一年来，公司上下紧紧围绕2012年经济工作总的指导思想、任务目标，推进现代商贸流通服务产业战略调整和规划项目建设，不断深化战略导向下充满活力的组织管理运营体系建设，以经营名优产品、争创品牌市场为突破口，企业核心竞争力不断增强；以科技信息技术为支撑，降低企业成本，提高经济运行质量，企业管理水平明显提升；以“提高服务质量创新经营环境”为载体，企业整体素质、干部职工队伍建设明显提高。特别是在重点工作、重点项目上，狠抓工作落实，企业发展后劲增强，体制机制改革不断深入，规模效应增大，经营环境明显改善，经济效益明显提高。面对新任务、新目标，广大干部职工以饱满的热情和高昂的士气，知难而进、奋力攻坚，超额完成了各项任务目标，实现了乘势而上，再创辉煌的跨越性发展。
回顾2012年的工作，重点有以下几个方面的特点：
（一）经营能力持续提升 发展后劲明显增强
一年来，面对国内外宏观经济复杂形势和行业区域竞争压力、城市道路建设等影响，公司不断创新经营管理运营策略，在危机中寻求生机，在挑战中把握机遇，创造性开展工作，实现了速度和效益的同步提高。果品市场经营中心坚持以经济效益为中心，以建立现代化批发市场为目标，充分发挥场地设施优势，加大招商力度，积极引进名优地标客户，优化客户结构，并运用电子交易结算系统功能信息，完善绩效考核体系，圆满完成了各项任务目标，取得良好成绩。仓储物流经营中心通过加大产业结构调整，加快仓储配套基础设施建设，大力引进扶持新型发展项目，取得了良好经济效益。物业经营中心积极应对城市道路建设带来的影响，优化沿街商业房客户结构，商住楼办公环境整治、沿街商铺经营价值提升等成效明显，所属企业兼并改制工作顺利进行，企业资本结构不断优化。2012年，集团公司及各经营中心均圆满完成和超额完成全年经济计划关键业绩指标，营业收入再创新高，企业发展后劲明显增强。
（二）体制机制改革成效显著 企业经营管理能力不断提高
一流的企业源自一流的管理，多年来，集团公司高度重视企业管理工作，逐步构建了适合企业自身发展有效地体制机制、管理模式和制度体系，为实现集团公司发展战略目标发挥了重要的保障作用。2012年为提升企业管理能力，适应和服务于企业发展战略，聘请咨询公司，利用管理咨询顾问的专业知识、经验，对企业管理体系、规划、发展进行梳理、诊断，不断完善战略导向下充满活力的绩效管理体系和薪酬激励体系，进一步提高了广大干部员工的积极性、创造性，提高工作效率，提升团队业绩，增强企业凝聚力。同时，按照建立现代企业的要求，不断完善企业各项经营管理制度，2012年共修订完善了《绩效薪酬管理手册》、《公司视觉识别系统管理办法》、《公章、证件管理规定》、《财务票据管理规定》等二十余项政策规定、制度办法，为企业发展提供了坚实的制度保障。
（三）重点项目进展顺利 企业升级改造步伐加快
面对城市建设发展的新形势、新要求，2012年我们积极把握区域经济发展和流通体制改革持续加快的战略机遇，以提高经济效益为中心，以项目建设为切入点，精心筹划、科学论证，多方协调，各类项目进展顺利，保持了企业经济健康、稳定发展。一是努力推进加快农产品物流园（中心）项目规划建设。集团公司项目领导小组组织策划起草了立项申请及加快推进项目建议书。由于该项目占地规模大、投资多、涉及民生、政策性强，受到现各项政策调控的影响，市商务局正积极与济南市规划局、土地局协调，不断推动我市大型商业网点项目的土地规划、项目选址、项目运作等工作。二是进一步加大改造建设项目。果品市场经营布局调整，新建了名优精品区及综合服务配套设施；仓储物流中心新建仓储加工库房。改扩建项目本着投资少、见效快的原则，制定了详细项目设计工程预算方案和施工方案，在严格控违形势下，通过各方协调，加大工作力度，各项目顺利竣工投入使用。
（四）营销策划宣传力度不断加大实现企业可持续发展
营销策划招商宣传工作是企业经营管理工作中的重中之重，是优化客户结构、加快经济发展、提高经济效益的重要保证。策划是基础、宣传是形式、招商是手段、发展是目的，面对行业发展新形势、新需求、新变化，各中心、部室以《2012年度集团公司及各经营中心营销策划方案》为指导，按照各自制定的政策、经营定位、发展的目标，全力以赴抓招商、抓引进、抓宣传。围绕招商工作，不断优化产业结构和名优产品经销商客户资源，提升市场品牌，全年引进了名优特色经销商、新疆喀什特色农产品展销中心落户市场，扩大了海南农产品经营区和东南亚果品专营区，和营区名优特色专营经营机制，同时对台湾精品经销商客户进行调整，进一步提高了市场品牌形象和经营档次，实现企业与客户双赢的目标。2012年组织了首届东南亚水果节、沾化冬枣节、喀什农产品展销中心开业庆典、鲁宏果蔬有限公司开业十周年庆典、仓储物流中心仓储大棚客户入驻签约仪式及惠好大药房开业庆典等活动，分别参加了“第四届中国赣州国际脐橙节”、“第一届中国青岛国际农产品交易会”等会展活动，同时，继续加大媒体广告宣传，在山东电视台生活帮栏目、济南电视台天气预报栏目、山东广播电台新闻早报、山东新闻、直播山东等栏目投放广告，配合户外广告牌、宣传栏等形式，塑造企业良好形象，促进企业资源优化、效益提高、收入增加，实现企业的可持续发展。
（五）“提高服务质量 创新经营环境”活动深入开展干部职工队伍素质不断提高
2012年集团公司深入开展“提高服务质量创新经营环境”活动，公司上下以高度的责任感和使命感积极投身于活动中， 广泛动员，精心组织，周密部署，各中心、部室围绕各自工作重心，查找不足，制定改进措施，深化资金调度，加强资金管理，强化内部控制，促进增收节支，加强与政府部门的沟通协调，争取政策支持，不断用科学的理念提高干部职工队伍的经营管理水平和服务水平。一年来不断以深入开展“提高服务质量 创新经营环境”活动为载体，加大干部职工队伍的建设，提高广大干部职工，特别是领导干部的使命感、责任感、荣辱感，不断从“六项服务、六项管理”中优化改进，强化员工培训力度，积极组织专题培训会和研讨会，2012年累计完成各类培训1600余人次，提高了干部员工的素质和自身建设，经营环境不断优化，干事创业氛围更加浓厚。
（六）党建和企业文化建设不断深入共促企业和谐发展良好局面
企业文化建设是现代企业管理的核心。2012年集团公司从强化企业文化建设，提高团队综合素质、营造干事创业氛围入手，制定了《2012-2014年企业文化建设规划方案》，全面系统的提出了企业文化建设“4551”的建设目标及具体工作要求，进一步推进了企业文化落地。充分发挥广大员工在文化建设中的主体作用，引导员工在参与文化建设中陶冶情操、增长才干；同时丰富载体，开展形式多样、寓教于乐的文化活动，满足职工文化需求。公司党委按照区委、区工商联党建工作要求，深入扎实的开展创先争优活动，全年评出月度服务明星51人，不断加强党组织建设，充分发挥党群、工会组织的纽带、桥梁作用，创新工作思路，拓宽工作领域，为企业困难职工争取救助金4.97万元，使大家充分感受到组织的温暖，形成凝聚各方力量、共促企业和谐发展的良好局面。
总结一年来的工作，面对严峻复杂的经济形势和激烈的行业竞争，我们努力拼搏、锐意进取，各项工作任务、经营指标圆满完成。成绩令人鼓舞、来之不易。这些成绩的取得，得益于公司上下认真贯彻落实2012年经济工作总的指导思想、发展目标和工作重点；得益于广大干部职工团结拼搏、求实创新、奋发进取，借此我代表集团公司董事会及党政工领导班子向各中心、部室员工表示衷心的感谢！感谢广大员工特别是各级领导干部付出的艰辛和努力，通过带领大家团结拼搏、求实创新、奋发有为，集团公司及各经营中心、部室的各项工作才实现了新的突破，为2013年集团公司实现跨越发展奠定了坚实基础。
总结一年来的工作，还必须清醒地看到，尽管一年来工作取得了较好的成绩，但与同行业先进企业相比，我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有很多困难和问题，突出表现在：企业经济规模总量与现代企业集团公司相比还不匹配；加快现代商贸流通服务产业战略调整和项目规划建设的内外部制约因素还未有效破解；企业行业区域优势还不强，省内外周边大型农产品批发市场冲击不断加大；制约企业转方式、调结构、可持续发展的因素还很多；体制机制建设有待进一步理顺；干部员工队伍业务能力、管理水平、职业素质与现代商贸流通服务产业发展的要求还迫切需要提高和增强等，所以，面对企业发展的大好形势以及面临的严峻的形势任务，各级领导干部务必保持良好的精神状态，以昂扬的斗志，科学务实的态度，不断推动企业跨越发展，不断增强身为企业股东、党员、领导干部的责任感，使命感，为企业发展和自身提高竭尽全力。
二、2013年面临的形势任务
2013年是实施五年规划承前启后的关键一年，也是公司加快转变经济发展方式、优化调整产业结构、全面提高企业经营管理质量的重要一年，全面地分析公司所面临的形势，对于做好2013年经济工作具有重要意义。
一是从宏观经济形势看。2013年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，中央经济工作会议更加重视经济增长的质量和民生，提出要“着力扩大国内需求，加快培育一批拉动力强的消费新增长点，促进投资稳定增长和结构优化”；在农业现代化方面，鼓励发展新型农业生产经营模式，农业将会向现代经营方式转变。这为我们加快现代商贸服务业战略调整和规划项目建设指明了方向。
二是从产业发展形势看。2013年中央“一号文件”继续聚焦“三农”，继续“落实和完善扶持政策”，特别是“进一步降低流通成本，规范市场价格和收费秩序”，包括免征农产品批发市场、农贸市场城镇土地使用税和房产税，免征蔬菜流通环节增值税扩大到有条件的鲜活农产品，推进工商用电用水同价，对鲜活农产品车辆全部免缴车辆通行费等。对于我们农产品流通企业来讲，蕴含着新的发展机遇和较宽松的政策环境。
三是从区域经济环境看。目前国家先后批准了十四项区域经济发展规划，以区域为中心的经济模式，有利于快速提高区域经济总体规模和不同产业集聚效应，改善运行效能，为农产品批发市场向规模化、产业化发展、重组带来机会，促进商品市场由简单交易平台向综合物流交易平台转变。
集团公司处于济南总部经济中心和国家级物流节点城市，具备独特的区位优势，并有人口资源、经济规模、农产品资源、产销地市场特点等有利条件，为公司核心产业发展提供了足够的空间。
四是从自身经营能力看。近年来，公司按照国家相关政策要求和行业发展的趋势，持续不断的对市场基础设施升级改造，实现电子交易结算信息化运营模式，具备了现代化批发市场的各项交易、管理功能，企业规模、经营能力、经营效益得到长足提升，成为区域专业化、现代化、规范化市场。目前企业发展面临由规模增长转向全面管理提升关键时期，经济发展具备很多有利条件和积极因素，同时面临的困难仍然较多，各种挑战不能低估。
--同城竞争因素依然存在，不同地区同行业市场对于济南以及周边市场的渗透降低了企业的影响力，对手市场正在采取各种优惠措施，达到长期留住重点客户、吸引外来客户、稳定客户群体的目的，市场之间的竞争体现在软实力上，体现在经营战略和运营管理操作上。
--不同产业资本进入农产品行业，解决了农产品行业融资难问题，也打破了行业资本构成单一状况，由产业资本运作大型物流园所引起的市场变化推动了整合、兼并、合作的趋势。
--农超对接、周末直销市场等农产品流通方式取得了快速发展，交易量日渐扩大，加之国家大力鼓励现代农业园、专业合作社建设，鼓励拍卖、网上零售等现代交易方式发展等，已经成为与农产品批发市场流通并行的一种新型模式。
三、2013年经济工作总的指导思想及各经营中心工作重点
（一）2013年是各级领导干部新的任期目标的开局之年，也是企业改革发展历程中由创业期到发展期的关键一年。纵观国内外宏观经济形势行业政策，结合企业自身发展的优劣势环境条件，提出2013集团公司经济工作总的指导思想是：以党的十八大精神和科学发展观为指导，围绕集团公司“五年发展战略”规划目标，以加快经济发展、提高经济效益为中心，深入推进集团公司现代商贸流通服务产业战略调整和规划项目建设；以加快转变经济发展方式，优化调整产业结构为重点，全面提高企业经营管理质量；以深化改革创新经营体制机制为动力，不断规范完善战略导向下充满活力的组织人事、劳动用工、绩效薪酬激励机制；以科技信息技术为支撑，降低企业成本，提高经济运行质量和工作效率；以人才强企为战略，人本管理为主线，加强企业文化建设，提高干部职工队伍素质，优化调整干部职工队伍结构，确保公司经济及其他各项事业持续、健康、快速发展。
果品市场经营中心2013年经营工作重点：以建立现代化农产品批发市场为目标，以打造名优产品、争创品牌市场为重点，以提高服务重量，创新经营环境为载体，充分发挥电子交易结算信息系统作用，不断深入完善客户考评、员工绩效考核评价体系，制定有效营销方案及服务策略，优化调整客户结构，加大基地联盟建设，使行业区域影响力不断提高。
物业经营中心2013年经营工作重点：以提高公司资产商业价值最大化为目标，以提升改造沿街商业房和整合优化客户结构为重点，以提高服务质量，创新经营环境为主线，以加大营销策划招商宣传为突破口，不断提高名优品牌商家数量和服务质量，努力提高资产出租竞标率，使沿街商业可持续发展。
仓储物流经营中心2013年经营工作重点：以发展现代仓储物流市场经营管理为目标，以优化调整客户结构、提高经营效益为重点，以提高服务质量，创新经营环境为主线，以完善果品市场配套服务功能，加快旧家电拆解客户调整为突破口，不断提高投资收益和服务质量，促进广大客户快速发展。
（二）2013年主要经济计划发展目标
根据2013年公司经济工作总的指导思想和任务要求，提出经济发展要保持5%以上的增长速度，并以5-15%的增幅确定2013年公司及各经营中心经济发展目标。
（三）2013年公司重点工作及措施
1、加快商贸流通服务产业调整和规划项目建设，提高公司经济实力
2013年公司将积极把握区域经济发展的战略机遇，以建立现代商贸流通服务产业为目标，加快核心业务的发展和调整，逐步由交易平台运营转向农产品物流产业综合服务发展，建立公司在产业链上竞争优势。一方面积极配合政府对济南农产品综合物流园的定点规划工作，以济南西客站、西部新城开发建设、道路改造提升为契机，以加大招商、盘活优势资源、加快市场改造提升和对外调整为主线，不断推进由传统流通经营方式向现代商业集群方式转变，将果品市场提升改造与对外调整相结合，努力提高公司集约化经济实力。同时，要充分利用多年积累的经验和经济实力，通过合作联盟，寻找企业规模化、产业化发展的途径，积极探索在优势产区规划建设二级、三级市场及产业基地，在农产品物流产业链上加强服务能力和信息传递能力，做大经营主业，保持持续发展。
2、转观念 调思路提高盈利水平
2013年，面对国内外宏观经济形势，行业发展环境，集团公司要实现经营管理上台阶、科学发展上水平，根本之策就是牢牢把握科学发展主题，加快转变发展方式，加大优化结构调整的力度。 2013年集团公司将以优化调整产业经营结构，全面提高企业经营管理质量为重点，把发展的根本出发点和落脚点从加快经济增长速度转移到提升质量、提升效益、提升价值上来；把发展的方式由主要依靠投入向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变，使集团公司的发展水平向更高、更深的领域突破。把握科学发展主题，转方式、调结构，要下大力气转变发展观念。思想是行动的先导。转观念、调思路首先要“换脑筋”，抛弃传统的管理服务型惯性思维，在发展观念上要把经营企业资产、经营好客户、实现双赢作为能力的体现。各级领导干部要牢固树立全局意识和长远发展观念，紧紧围绕转观念、调思路这一事关集团公司未来发展的关键工作，抓紧抓好，不断增强应对新形势、新情况、新问题的能力，与时俱进，善于思考问题、研究问题、解决问题。各经营中心要围绕各自经营工作重点，认真贯彻落实集团公司制定的方针、政策、措施，确保顺利完成全年经济计划任务指标。
果品市场经营中心要着力在发挥区域优势、利用多种经济形式，扩大市场规模，改善交易环境、加快设施建设、完善服务功能上下功夫；实施销地与产地大客户战略导向的经营战略，加快基地建设，强化帮助中小客户、扶持大客户，重视客户满意度，实现客户与企业双赢。继续创新服务功能，在公司不断加大帮扶资金的基础上，积极与各金融机构联合，导入银行信用和商业信用服务，为进入批发市场的各种融资、结算、付款、存款等金融服务提供方便。充分利用科技技术手段，将企业的商品集散信息、价格形成信息、食品追溯体系、财务结算体系等现代化市场功能作用延伸到物流各环节中，服务各方客户，汇集经营资源，形成竞争优势。
物业经营中心要以改造提升沿街商铺经营环境和客户结构为重点，利用十艺节城市道路美化、亮化建设的时机、提升沿街区位价值，挖掘新的增长点；经营好资产首先经营好客户，要掌握客户经营状况，深入解客户的需求，有计划、有步骤地引进、开发、培育和扶持名优品牌的大客户，建立和维护好持续的客户关系，提高企业沿街商业价值，增加企业收入和效益。
仓储物流经营中心围绕果品市场发展的需要，完善配套服务功能，加快产业结构优化调整，提高仓储物流的经营规模；加大引进扶持，提高名优品牌大客户力度，不断提高经营管理水平，创新经营环境，提高服务质量，提高企业经营效益。
3、强化营销策略 提高经营能力
面对行业发展新形势、新需求、新变化，企业生存发展压力加大，营销策划变得更为重要。企业的发展战略经营目标的实现，靠的是营销策略、宣传引导来凝聚企业内外力量。各中心、部室要围绕2013年经济工作总的指导思想和各自经营重点，进一步加大营销策略及招商宣传力度，充分运用市场营销理念，加大招商引资投资力度，努力用良好的环境、科学的管理，不断优化产业结构和名优产品经销商客户资源，同时充分调动各区域经营部的积极性和主动性，参与到企业的日常经营、宣传活动当中，运用全员营销的理念，提升经营工作效率；围绕经营名优产品、争创服务品牌，开展营销策划和营销活动，结合公司发展要求，积极、广泛地加大对外宣传力度，精心策划和组织富有企业特色的品牌推广活动，通过各种会展形式，巩固和强化企业的品牌形象，扩大品牌影响力，促进企业资源优化、效益提高、收入增加，实现企业可持续发展。
4、创新体制机制 增强发展活力
劳动人事用工制度的改革创新是建立战略导向下充满活力的组织管理运行体系的基础，是坚持以人为本、以人才强企战略的具体体现。企业为什么要深入开展全员竞聘、绩效薪酬考核制度建设，因为它是适应我们公司建立现代企业制度的重要体现，它是按照产权清晰、权责明确、目标管理、责任追究的具体体现，而不同于原企业组织管理制度，主要体现组织健全、程序合法、民主管理、集体决策的特点，人事主要是以组织推荐、民主选举、分工负责，实际是管结果不管过程，集体决策、分工负责实际是权责不清。而逐级聘任是按照国家劳动用工制度，实行劳动合同制，实际就是契约制、聘任制。民主选举是对组织负责，逐级聘任是对个人负责，实行逐级聘任是由组织变成个人，由管理结果变成既管结果又管过程。原企业可以没有独立的法人资产，而公司要拥有独立的法人资产，董事会、董事长不仅对组织而是对法人资产负责，所以选举是由下而上，而逐级聘任则由上而下。因当代企业的发展、竞争、生存是靠企业发展战略、经营策略、营销手段、科技与知识、人才和智慧，创造更高、更多的价值，而不是靠一般企业管理、服务环境、服务质量、人力、物力创造更高价值，所以形成基层是执行层，只要知道怎样做，执行力越强、效率越高，企业员工的素质就越高，而决策层要知道为什么这样做，怎样才能做好，才能占据优势，领先市场等，要靠优秀的决策团队层，才形成现代企业管理“二八”法则。希望大家深刻理解，建立现代企业制度的重要性。所以2013年我们将以深化改革创新经营体制机制为动力，不断规范完善战略导向下充满活力的组织人事、劳动用工、绩效薪酬激励机制。全面梳理、调整绩效薪酬考核体系、深入推进区域岗位联收计件工资制，坚持优化组合双向选择、全员考试竞聘上岗制度，加大岗位业务技能培训和职业素质培训，加大招聘与选聘培养选拔用人机制，拓展具有专业技术和业务技能员工的发展空间。进一步强化岗位业务基础管理，完善员工素质提升、技能培训，落实各级管理责任，夯实管理基础；加强绩效考评制度建设，优化岗位管理流程，规范企业管理行为。不断提高企业管理科学化、现代化水平，提升企业核心竞争力，增强企业发展活力。
5、加强干部员工队伍建设 提高整体素质
在现代企业激烈的市场竞争环境中，企业间的竞争，不仅是产品的竞争而是人才的竞争，一个企业要保持有序、长远发展，需要依靠的是人才优势，干部职工队伍的建设才是企业获得不断发展的动力。2013年是各级领导干部新的任期三年的开局之年，加强干部职工队伍建设，提高整体素质是顺利完成任期目标的关键。希望各级领导干部以奋发有为、迎难而上的精神状态，积极昂扬的斗志、勤政廉洁、务实高效的作风。充分发挥党员的先锋模范作用和领导干部的示范表率作用，廉洁自律、勤俭持家，强化效能检查和审计监督，倡导高效工作作风、办事效率，全面打造学习型、服务型、效能型、创新型企业；完善重点工作协调推进工作机制和责任追究机制，着力提高各级的执行力，向管理提升要效率；要加强多层次、多形式的培训，不断调整知识结构，切实提高干部队伍的职业素质和业务能力；要不断提高用企业文化的理念影响人，用优秀的团队打动人、用制度约束人；要以团结、拼搏、求实、创新的企业精神，踏踏实实办企业，实实在在干事业，聚精会神谋发展，一心一意创效益，推动集团公司持续、健康、快速发展。
同志们，新的征程任重道远，新的目标催人奋进，让我们在集团公司董事会、党委的正确领导下，毫不动摇地坚持以科学发展为主题，以经济效益为中心，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志，更加自觉的行动、更加务实的作风，抢抓新机遇、迎接新挑战，努力开创新局面，为完成2013年各项任务目标而努力奋斗！
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