会议时间：2016年10月19日(星期三) 下午2:30

会议地点：公司二楼会议室

主 持 人：张清翠

参会人员：集团公司董事长/CEO,各部门主要负责人，各中心部室三职等以上管理人员及相关人员列席会议

记 录 人：马德娟

本次会议听取了公司三季度工作总结报告；各中心、部室对本月重点工作进展情况进行了通报，对下一步工作重点进行了安排部署，并对APP交易系统培训方案，2017年基础设施建设意见，公司企业文化知识竞赛等相关事宜进行通报协调，董事长/CEO针对需要协调的问题提出指导意见。现纪要如下：

一、由办公室金主任提报三季度工作总结

报告主要从四个方面对公司及各中心经营情况进行总结分析：一是从计划完成情况看：（数据略）
          二是从重点工作、重点项目的落实情况看，市场经营管理模式战略调整、产地对接、联盟建设、电子结算进门稽核收费系统正有序推进和全面展开；APP交易系统的全面运行方案正在逐步落实；营销策划、招商宣传、员工五包责任制、安全生产、后勤保障等工作扎实推进。三是从四季度经营计划指标看，四季度各项工作还很艰巨，广大干部员工，要以更加坚定的信心，更加有效的措施，努力推动各项工作有序开展。四是对四季度工作重点进行安排部署，将在加大招商宣传、营销策划工作力度；完善管理考核系统；推进信息化建设及APP交易系统的推广应用；科学编制2017年经济发展计划；加强安全生产、后勤保障等方面重点开展各项工作。广大干部员工要再接再厉、乘势而为、努力开拓，确保集团公司及各中心实现月、季、年度经济工作目标的完成。

二、各部门通报10月上旬重点工作执行情况及下旬计划安排

（一）由财务部通报公司及各经营中心经营计划完成情况
从财务数据看，本月公司及各中心预计均能完成和超额完成计划目标。从市场收入结构看，服务费和停车费收入与去年同期相比，提高60%以上，门禁收费完全实现系统化，显示了交易能力的不断增强；物业中心资产满负荷经营，收入增长稳定。

（二）果品市场经营中心

10月份，市场在继续做好经营模式战略调整及管理创新等具体工作的同时，重点抓好以下几项工作：

一是加强宣传与沟通，全面做好APP交易系统推广应用的准备工作，通过制订《市场员工及客户培训相关工作日程安排表》，加深客户及员工对系统运行目的、意义和优势的了解和认识，确保项目顺利实施、高效运行。

二是强化、细化管理，提高服务质量。为鼓励客户做大整车批发流量，对103个档口客户的经营合同进行了重新签订，同时完善资产管理信息系统的编制录入，规范客户货物进场“索证索票”制度的时效性和真实性，强化员工“五包”责任制的考核，从而提高市场各项管理服务水平。

为确保10月份计划任务顺利完成，市场将重点做好APP系统的宣传培训、对客户一对一熟练操作指导、软件运行环境调试、试运行前统筹管理等准备工作，为系统11月份正式试运行做好各项准备；积极配合协调R2线轨道交通项目沿街设计、施工对接工作；做好整车交易区客户自建项目的安全施工管理工作。

（三）物业经营中心

10月上旬，物业中心按照计划任务的安排和部署，抓重点、带全面，各项工作均得到扎实推进。在经营管理方面，通过召开四季度经营办公会，安排部署四季度工作重点和计划任务目标，不断强化招商宣传、客户引进、服务提升，优质客户储备和合同管理。为全面完成各项计划目标奠定良好基础。在提升服务质量方面，围绕客户结构的转变，在服务细节和服务措施方面进行规范和完善，强调服务的及时性和主动性。在安全管理方面，按照集团公司的指示要求，对沿街业户逐门逐户进行安全检查和消防知识的宣传，对用电线路进行隐患整改，确保经营安全无事故。

下旬物业中心将继续加强经营管理工作，重点做好客户储备和客户基础信息档案的管理和资产信息的录入；密切关注轨道交通R2线的进展情况，做好客户的稳定工作；加强安全管理，查找隐患、及时整改，确保10月份计划任务顺利完成。

三、需要通报协调的问题

1.关于APP培训方案及日程安排。人力资源部崔部长结合系统优化升级和前期的宣传推广，根据市场制定的系统升级推广方案，将在10月下旬对客户和员工进行一对一的指导培训，从而进一步加深客户对系统运行目的、意义和优势的了解和认识，培养客户形成使用APP系统的良好交易行为和习惯。

2.关于2017年基础设施建设调研意见。

为做好2017年基础设施投资项目计划的提交工作，根据明年经济发展形势、经营定位和厂区规划布局的实际情况，充分利用现有的基础设施优势，注重空间资源的利用开发，以提升科技化、现代化、智能化功能使用需求，后勤保障部初步提出三个重点改造提升项目，一是拟将干货区整体迁移至北扩广场，二是拟将结算中心进行迁址，三是拟在创新路（1号棚南侧）建设一栋三层钢结构楼房，用于办公和经营。后勤保障部将根据提交的投资项目计划，着手编制各项目设计方案、投资概算和可行性分析论证工作。

3.关于集团公司企业文化知识竞赛方案及相关事宜。

为更准确的把握企业定位、性质和职责，培养员工爱岗敬业、甘于奉献、勇于担当的职业道德，将通过“知识竞赛”的形式，增进员工对企业文化的理解和认同。人力资源部崔部长就竞赛主题、竞赛内容、参赛人员和时间、竞赛规则等问题进行了说明，并希望各中心部室认真组织，积极参与。

四、董事长听取以上通报并作总结发言

通过办公室金主任对集团公司三季度工作的全面总结，和对四季度重点工作的安排部署；以及两个经营中心对经营计划完成及重点工作的通报和财务部对经营收入的分析，可以看出各中心、部室均能完成或超额完成各项任务目标，这体现了我们广大干部员工在企业转型升级，加快发展的过程中，不断强化责任落实，明确岗位内容，深化管理创新。但是面对新的形势，任务还很艰巨，希望大家把握好当前，着眼于长远，认真落实各项工作措施，确保全年计划目标顺利完成。

针对会上需要协调的几个问题，谈几点意见。一是市场APP交易系统，是我们实施信息化这几年来，一直坚持的目标和重点实施项目，尤其是今年上半年，通过大家共同努力，系统运行前的各项准备工作陆续完善，在调整过程中，电子结算进门稽核收费系统的运行已初见成效，这正是我们由管理向服务转变的过程，下一步我们要通过信息化项目建设，加快向现代农批市场迈进的步伐，帮助客户做大做强，给广大客户提供更好的信息化技术支持、服务支持，因此我们要力争尽快推进系统的全面运行，让系统更快发挥信息平台的作用，让客户尽早体会到系统带来的安全、高效、公平和快捷，希望各相关部门，认真组织、抓好落实。二是关于明年基础设施建设的问题，今年以来，市场和物业三个重点项目的改造提升，使我们的经营环境有了很大的改变，但是发展无止境，我们要与时俱进，根据城市改造建设和R2线轨道交通施工要求，我们要做好充分准备，如何统筹规划、科学论证，利用我们现有的环境条件，更好的规划好、设计好、建设好，是下一步投资建设改造的重点，首先要符合企业三到五年的发展要求，其次要转变原有的建设思路，寻求新突破，增加空间使用面积，寻求立体发展，希望各中心部室做好充分的科学论证和分析。三是关于企业文化知识竞赛问题。企业文化是企业发展中形成的理念和践行的行为标准，是企业的灵魂。自2007年编印企业文化手册至今已有近10年时间，今年以来，公司梳理发展历程中积淀传承的优秀文化，加以提炼、总结，结合现代企业管理中企业文化建设经验，整理编辑成新的《企业文化手册》。下一步，如何开展培训，人力资源部要认真组织，通过多种形式，加深对企业文化概念和内涵的理解，让企业文化内化于心、外化于形。从而规范企业的管理行为与员工的工作行为，最终达到提升企业经营管理绩效的目的。

 主题词：10月份经营调度会 会议纪要                               

 报：董事长/CEO                                                          

 发：各经营中心总经理、管理部室负责人。