后勤保障部
春秋时代著名思想家孟子的一句俗语说得好：“没有规矩，不能成方圆”，在有些人看来现在再提出来是不是已是老生常谈、不合时宜了，其实不然。在社会、企业等诸多环境中，我们做任何事情都要有一定的规矩、规则、规范，否则无法得到认可和取得成功。特别是通过近期对集团公司员工行为规范的研讨学习，更是体会到了加强企业员工行为规范建设之于企业长远发展的重要意义和深刻认识。以下为后勤保障部集中学习了集团公司员工行为规范后的浅显体会：
一、推行员工行为规范的必要性
企业员工行为规范，顾名思义，就是在同一个企业中，所有员工应该具有的一些共同行为和工作习惯，它是企业文化的重要组成部分，直接体现了企业的核心价值观，具有刚性的制度文化所不能及的软的约束功能和塑造功能。良好的行为习惯不仅体现了个人的修养和品位，也体现了个人的精神风貌和生活态度。
有时，可能觉得有的规章制度是在束缚着我们，在制约着我们，细细品味，其实不然。企业各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，按照各项规章制度办事，是我们保护企业和个人权益的必要保证，也是维护企业和客户利益的切实要求。
二、加强员工行为规范建设是提高员工素质的重要途径
企业的管理是一个庞大的系统，而员工的素质是这一系统正常运作的关键，员工素质的高低，已成为制约企业做大、做强的“瓶颈”。我们企业作为服务性行业，最终产品就是服务，我们的一言一行都是企业形象的外部表现，客户是通过员工提供的服务来认知企业和作出选择的，可以说，员工素质决定了我们企业的竞争力，决定了我们的市场占有率。随着社会的发展进步，人民生活水平的日益提高，客户已不再满足于“有”，而力求于“精”，基于这种原因，我们需要给予客户更多的关注，以满足其多层次、更高层次的需求。而实现这一目标，就必须打造一支与之相适应的高素质的员工队伍，只有当企业所倡导的价值观和行为规范为员工普遍接受并自觉遵守、付诸实践时，企业的战略决策才能得以实施。所以说，推广行为规范，是践行企业使命，向着宏伟愿景迈出的坚实一步。
三、忠诚于企业、维护企业、爱护企业
员工的责任感和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神双璧，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的坚实根基。责任感和忠诚代表一个团队成员最基本的发自内心的行为导向度和工作内驱力，是员工的最基本的一种工作精神，保证企业朝着健康的方向发展。
作为企业中的一员，要热爱你的企业。不管是否是你的责任，只要关系到企业的利益，你都应该责无旁贷、毫不犹豫地去维护。只有主动地对自己的行为负责、对企业负责、对客户负责的人，才能称得上是一名合格员工。
其实除了家庭，我们每天在企业工作的时间是最多的，应该像热爱家庭一样热爱自己的企业。爱护企业的每一样物品，时刻维护企业的声誉。因为，企业的命运将决定你的命运，如果企业发达了，你也会得到发展。一旦企业衰败，你将会失去工作。不仅要把本职工作做得很出色，而且时刻想着“我能为企业多做些什么”？并且付诸于实际行动中。
四、不断培养遵章守纪、诚信和大局意识，实现企业和个人利益共赢
通过遵守企业规章制度、遵从企业行为准则，每名员工将对企业的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。不要给自己任何借口和推卸责任的理由，领导要的是结果，而不是你再三的解释原因。一个高效的企业一定要有良好的服从观念，一个优秀员工也应该有大局和服从意识。
作为企业的员工，工作就是你的重要责任，严格按照企业规章制度办事更是义不容辞、责无旁贷。对于我们绝大多数人来说，要靠工作来养家糊口，让家人生活得更好；只有在工作中充分发挥聪明才智，才能不断实现自我、完善自我、超越自我和战胜自我。
大家能够有缘走到一起来，目的只有一个，就是把企业做到更好、最好，这是一种融洽的关系、一种共荣的关系，对每个员工来说，与企业共命运永远都是员工的神圣职责。企业就像在一个惊涛骇浪、急风暴雨中航行的船舶，舵手和船员，船长和船员之间的关系，就是生死与共的关系，每个人都要竭尽全力、担负责任、尽其所能地排忧解难、保驾护航；企业如果是在风浪中倾覆掉了，蒙受损失的不仅仅是企业，员工肯定也要受到冲击，各项利益将难以得到有效保证。企业与员工是一个利益共同体，利益共享、磨难共担，“与企业共命运”应该成为每一个企业和员工的共同行为准则，这样企业才能得到长足发展，同时也才能为员工提供更大的发展空间和展示平台，使企业和员工最大限度的获得双赢。
2010年8月19日
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