宋文尧同志是门检稽核部门稽核员,工作中始终坚守岗位职责,以高标准严格要求自己,主动提升业务能力与服务水平,认真落实各项工作任务,严格执行规章制度与工作流程,维护部门良好形象。
日常工作里,他细致做好票据、车辆信息及货物的查验、审核与记录,严谨细致、严防差错。对待客户热情耐心,主动解答疑问、解决进出场难题;车流高峰期积极疏导交通,保障通行有序。他熟练掌握岗位流程,操作规范,还主动承担责任区卫生工作,每日提前到岗清扫,保持门口区域卫生整洁。
面对客户的不理解与不配合,他耐心沟通解释,坚守原则、服务周到,获得客户与同事一致好评。该同志三月绩效考核成绩优秀,工作表现突出,符合评选标准,特此推荐为三月份月度服务明星。