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集团公司2012年11月份月度服务明星——果品市场经营中心 王珍
2012/12/14 16:07:00
                  主 要 事 迹
  十一月份,王珍同志认真贯彻落实集团公司及市场开展“提高服务质量,创新经营环境”活动的重要意义,认识到员工的本职工作就是服务,每项工作中都涵盖着服务理念,平时工作中严格遵守员工行为规范,为客户做好各项服务,提高整体素质和业务技能,优秀的完成了司磅员岗位职责和工作任务,较好的发挥出市场杜绝跑冒滴漏的源头作用和服务客户的窗口作用。
  该同志时时刻刻严格要求自己,严格把好交易源头第一关,每天工作均提前刷卡上岗,认真做好与上一班的交接工作,做好本区域摊位的货物摆放及车辆疏导工作;爱惜和正确使用POS机设备,保持设备整洁,为客户提供交易服务时认真称重和输入价格,在输入价格时严格执行当日价格行情,坚决杜绝少开漏开。
  王珍同志具有良好的爱岗敬业精神,自觉遵守市场内各项规章制度,维护市场对外形象;在日常工作过程中认真负责,积极肯干,主动为客户排忧解难;司磅工作技能优良,在同事中起到较好的模范带头作用。
  该同志在十一月份员工个人绩效考核中成绩优秀,在“提高服务质量,创新经营环境”活动中表现突出,工作成绩优异:司磅额在小组排名中居第一位,司磅量440057公斤、交易额达到149.5万元,交易笔数4988笔,各项工作表现突出,符合十一月份月度明星评选标准,特此推荐为十一月份月度服务明星。
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