主要事迹：马德娟同志作为后勤保障部监控指挥调度员，工作上恪尽职守、一丝不苟，展现了优秀青年的良好精神风采。该同志在工作中能够爱岗敬业、遵守公司各项规章制度。从事监控指挥调度工作能够严格要求自己，虚心向同事、维修人员请教业务知识，并在工作中针对监控情况提出合理建议，被公司和市场领导采纳，进一步优化市场和客户管理。

该同志在思想上始终不断扎实学习、努力奋进，注重监控系统日常保养，综合素质不断提高。行动上认真履行岗位职责，能够熟练掌握监控指挥调度相关技能，多次通过监控发现问题，为客户解决实际问题，受到客户表扬。生活上关心同事，工作中互相帮助，从不计较个人得失，为人大方。

鉴于以上情况，推荐马德娟同志为11月份月度服务明星。