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集团公司2018年1月份月度明星——果品市场经营中心 李真真
2018/2/12 15:10:00
主要事迹：1月份正值春节旺销月份，李真真同志认真参加市场及本部门的岗位知识培训。在工作中该同志高度负责，认真履行门检员岗位职责，耐心解答客户的问题，注重客户服务意识的提高和文明礼貌用语的使用，表现积极突出，展现出门检部门的管理服务形象。
李真真同志严格遵守公司各项规章制度，认真按照门检员规章制度办事，做事客观公正、坚持原则；对出入场车辆发卡、收取停车费时，认真细致。对不了解市场交易细则的客户，站在客户角度，耐心沟通解释收费原因是车辆进场后占用了场地设施，客户车辆进场收费是严格按照济南市物价部门的核准收取，获得客户的支持，减少不必要的麻烦。该同志还根据门口车辆通行情况，及时与经营部门沟通协调，积极疏导门口附近的车辆进出，保持交通畅通，展现了门检部作为市场对外窗口部门的良好形象，受到客户、职工的一致好评。
该同志在1月份员工个人绩效考核中成绩优秀，积极主动服务客户、具有良好的团队合作意识，受到领导和员工的一致好评，特此推荐为1月份月度服务明星。
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